15+ anos transformando ambiguidade, restrições e pressão de negócio em experiências que funcionam — para o usuário e para a empresa.
Analisei menus de todas as casas concorrentes, mapeei 10+ problemas estruturais e entreguei fluxograma + interface redesenhada em 3 rodadas de alinhamento com liderança.
Overlay progressivo que avisa sem interromper. Logout educativo aprovado pelo jurídico como aderente à regulação.
Guia de Voz & Tom do zero: KYC virou "Confirmação de Identidade". Compliance sem perder a clareza.
Substituí múltiplos gateways por Open Finance + Pix. Limite de R$500/dia comunicado antes do cadastro — não depois.
Widget persistente não-bloqueante que guia verificação antes do FTD — solução de negócio que antecipou a obrigação regulatória.
5 entrevistas, matriz de priorização e defesa de MVP reduzido. Entregue: protótipo Figma + protótipo funcional via vibe coding para validação com usuários.
Usuário lembrava que "tinha um carro vermelho ao fundo". 5 entrevistas revelaram que o problema era busca por conteúdo, não por nome de arquivo.
Pasta monitorada inspirada no Dropbox, testes no Maze com score 81. Quase todos os clientes adotaram a ferramenta após o lançamento.
Página de revisão redesenhada + feature de branding que transformou ferramenta genérica em extensão da marca do cliente.
Modal com múltiplas abas virou modal único. Benchmark de Google Drive e Frame.io definiu a direção.
Fichas de metadados customizáveis, Coleções com regras dinâmicas e integração com Google Drive e Dropbox.
4 públicos diferentes, um site só. Da pesquisa ao Webflow — primeira vez com a ferramenta. SEO de 69% para 86%.
Primeiro designer numa plataforma construída por engenheiros. 8 entrevistas com 4 perfis de usuário e Painel de Economia proposto fora do escopo.
9 meses, 4 designers, pesquisa qualitativa + quantitativa (CSAT, NPS, Hotjar). Produto construído por engenheiros transformado em SaaS escalável.
Comecei em 2010 quando UX ainda não era um cargo — era uma atitude. Passei mais de uma década na ANABB e desde então trabalhei em startups, fintechs e hoje em uma das plataformas de iGaming que atravessou a regulamentação mais densa do Brasil.
Meu trabalho começa antes do Figma: entendendo o conflito real, mapeando restrições e assumindo o tradeoff. Portfólio bom não grita "olha como eu desenho". Ele sussurra: essa pessoa toma decisões que a empresa consegue sustentar.
Uma interface bonita que confunde o usuário é um problema de design, não uma solução.
Prazo apertado, legado técnico, compliance — esses não são obstáculos, são o contexto real.
Toda escolha sacrifica alguma coisa. Ser honesto sobre esse tradeoff é o que separa maturidade de execução.
Ambíguo, regulado, com stakeholders difíceis e prazo real — esse é o cenário onde eu funciono melhor.