Site Institucional UX Writing Webflow SEO Wolkie · 2024

Um site para
todo mundo

A Wolkie nasceu servindo produtoras de vídeo. Quando decidiu expandir para emissoras, órgãos públicos e igrejas, o site existente era um obstáculo — falava com um público só e ignorava todos os outros. Fui da pesquisa ao Webflow implementado.

Empresa Wolkie
Ano 2024
Meu papel Product Designer · UX Writing · Webflow
Entregas Research · IA · Wireframes · Hi-fi · Webflow · SEO
Um site para todo mundo — Wolkie 2024
O insight central

Um site que fala bem com um público e mal com todos os outros não é um site — é uma barreira.

A Wolkie nasceu servindo produtoras de vídeo. Quando decidiu expandir para emissoras, órgãos públicos e igrejas, o site existente era um obstáculo. Fui da pesquisa à implementação no Webflow — primeira vez usando a ferramenta.

Seis concorrentes. Um mapa de oportunidades.

Antes de qualquer wireframe, analisei seis concorrentes diretos: Media Portal, Evolphin, Iconik, Dalet, Avid e Grass Valley. O objetivo era entender como plataformas de gestão de mídia se posicionam para múltiplos públicos — o que funcionava, o que era lacuna e onde a Wolkie poderia se diferenciar.

Benchmarking — Análise de Concorrentes

FigJam com análise comparativa de 6 concorrentes — categorias: menu, fluxogramas, IA, conteúdo, benefícios e funcionalidades

Aprendizados que definiram as decisões

Com o benchmarking concluído, consolidei os principais aprendizados em decisões concretas de design. O que precisava mudar na home, como estruturar os submenus por perfil de cliente, como abordar IA e Benefícios para cada público.

Consolidação da Pesquisa

Análise consolidada por categoria — padrões identificados nos 6 concorrentes

Aprendizados da Pesquisa

Decisões estratégicas derivadas do benchmarking — menu, home, conteúdo por segmento

Um engenheiro de televisão não se vê numa página feita para editores de vídeo de produtoras. O responsável de comunicação de uma prefeitura não encontra o espelho dele num produto voltado para audiovisual comercial. Cada público precisava de um caminho próprio dentro do mesmo site.

Um site, quatro enquadramentos

O design hi-fi foi feito em cinco versões — a home e uma página por segmento de público, todas com a mesma identidade visual da Wolkie mas com hero images, linguagem e argumentos completamente diferentes. O trabalho de UX Writing por segmento foi o mais trabalhoso: a mesma funcionalidade precisava de enquadramentos totalmente distintos para cada público.

Home do Site Wolkie

Home redesenhada — menos específica para produtoras, mais abrangente para os quatro segmentos

Página — Produtoras de Vídeo

Produtoras de Vídeo — público original da Wolkie, linguagem técnica e foco em workflow

Página — Emissoras de TV

Emissoras de TV — argumentos para gestão de infraestrutura e acervo jornalístico

Página — Órgãos Públicos

Órgãos Públicos — foco em segurança, transparência e disseminação de informações

Página — Igrejas

Igrejas — linguagem e casos de uso específicos para gestão de conteúdo religioso

Do Figma ao Webflow — aprendendo enquanto entregava

Era minha primeira vez usando Webflow. A decisão de implementar eu mesmo não foi por falta de desenvolvedor — foi para garantir que o que havia projetado seria o que seria publicado. Tradução de design para desenvolvimento sempre gera perdas. Eliminando o intermediário, eliminava esse risco.

Implementação no Webflow

Editor do Webflow durante a implementação da página de Emissoras de TV

Aprendi Webflow fazendo o projeto. Cada seção implementada foi também uma aula sobre como a ferramenta funciona. Não foi eficiente no início. Ficou melhor conforme avançava.

De 69% para 86%

Após o lançamento, realizei testes de performance e SEO. O score inicial era 69% — funcional, mas com espaço significativo para melhoria. Identifiquei e corrigi os problemas técnicos mais impactantes: estrutura de headings, meta descriptions, tamanho de arquivos, tempo de carregamento e links internos.

SEO — Score no lançamento: 69%

Score no lançamento: 69% — Meta information em 58%, Server em 81%

SEO — Score após otimizações: 86%

Após ajustes técnicos: 86% — Meta information subiu de 58% para 97%

O que funcionou. O que custou.

O que funcionou

Implementar no Webflow eu mesmo garantiu fidelidade total entre o design e o produto entregue. O trabalho de UX Writing por segmento criou páginas que soam específicas — não genéricas. E os ajustes de SEO revelaram um ganho expressivo de 69% para 86%.

O que custou

A validação aconteceu com equipe interna e CEO — não com usuários reais de cada segmento. Um engenheiro de televisão que chegasse ao site pela busca encontraria algo diferente de alguém que conhece a Wolkie. Essa perspectiva externa ficou sem teste.

O que eu faria diferente

Testaria o site com usuários externos antes de publicar — um por segmento. Há decisões de conteúdo e navegação que ainda me geram dúvida sobre se foram as certas, e que um teste antes do lançamento teria respondido.

Monitoraria também o comportamento pós-lançamento de forma estruturada. Hotjar e Analytics foram configurados, mas o acompanhamento sistemático por segmento — mapas de calor e gravações de sessão por página — não foi organizado antes da publicação. Esses dados teriam revelado onde cada público estava perdendo o fio da navegação.

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